開始半年で退職者・選考辞退者の100名以上のタレントプールの登録、7名の即戦力の採用を実現ーオーケー社がAlumy導入で得た成果

オーケー株式会社は、関東圏を中心に160店舗以上を展開するディスカウントスーパーマーケットチェーンです。「高品質・Everyday Low Price」という経営方針のもとで高品質・低価格の商品提供を行う同社では、昨年の関西進出や調剤薬局事業の開局、EC事業等の事業拡大に伴い、年間400〜500名規模の採用活動（正社員）が続いています。その中で特に課題となっていたのが、“即戦力確保”でした。

そんな中、2024年に導入されたのが、退職者・辞退者向けのタレントプール構築・運用支援サービス「Alumy」です。導入から半年で見えてきた実際の成果や、今後の活用方針について、人事部採用マネージャーの安澤さんにお話を伺いました。

新規出店ラッシュを支える採用に限界も

ー御社が直面していた課題について教えてください。

安澤さん： 新規出店が続いている当社では、既存店の欠員補充も含めると常に採用ニーズが高い状況です。従来の求人メディアや紹介会社経由の採用だけでは追いつかず、新たな一手を模索している段階でした。その中で現場では“前に働いていた○○さんに戻ってきてほしい”という声も多く、元社員の即戦力復職に可能性を感じていました。ただし、これまでは退職者への継続的な連絡手段やデータがなく、個人の記憶やつながりに頼っていたため、組織的な運用ができていませんでした。

Alumy導入で退職者・辞退者と継続的な関係性を

ーAlumyとの出会いや導入検討の経緯を教えてください。

安澤さん： リクルート社のセミナーでアルムナイ採用やタレントプールという概念に出会い、“これは当社にも必要だ”と感じました。Alumyならシステムと人的支援がセットになっており、社内にリソースがなくても運用できることが決め手になりました。専任のコーディネーターが間に立って退職者とのコミュニケーションを行ってくれるので、人事の負担も軽く、“これなら回せる”という安心感がありました。月額固定費がかからない成功報酬型の料金体系も、魅力の1つでした。

半年で退職者・選考辞退者から約100名が登録、7名が早期復職

ーAlumy導入後の成果を教えてください。

安澤さん： 2024年11月に本格運用を開始して以降、退職者50名以上がタレントプールに登録。その中から7名がすでに復職しており、全員がブランクを感じさせない即戦力として現場で活躍しています。育児や介護などで一度離職したスタッフが“また働きたい”と戻ってきてくれたりと、予想以上のスピード感で成果が出ました。教育コストも抑えられ、現場にも好影響が出ています。

選考辞退者との関係づくりも本格スタート

ー退職者に加え、選考辞退者のタレントプールも構築されているそうですね？

安澤さん： はい。当社に一度でも関心を持ってくださった方々に対して、今後再検討いただける機会になればと考えて始めました。特に内定辞退者に対しては、辞退のご連絡をいただいた直後に“今後のキャリアでまた機会があれば”とご案内しています。また取引先様（人材紹介会社）にもご理解をいただき、辞退者にAlumyの案内をしていただいています。実際、他社に入社したものの『想像と違った』という理由で1名が再入社、1名が再選考中という事例も出てきています。

採用戦略の柱へ、今後の展望

ー今後のAlumy活用についてお聞かせください。

安澤さん：まずは現在の退職者・辞退者タレントプールを定期的な情報発信や連絡を通じて育てていきます。将来的には年間採用の一定割合をこのプールから充足できるようにし、“縁を活かす採用”を戦略の柱に据えていきたいです。今後はパートやアルバイトの方への展開も検討しています。現役社員のエンゲージメント向上にもつながるこの取り組みを、より広く深く進めていけたらと思います。

ー引き続きAlumyがお役立ちできるよう改善を進めてまいります。貴重なお話をありがとうございました！

※本記事の内容は、取材時：株式会社リクルート（2026年4月以降：株式会社インディードリクルートパートナーズ）のものです。